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发票制度

发票制度

 

发票开具

1、所有商品发票均由所属有谷健康负责开具,且所有开具的发票均为合法有效。

2、您在结算过程中可以选择是否开具发票,有谷健康会按照您的选择为您开具发票。

3、所有商品仅按您实付现金金额开具发票,不包括抵用券、返利金额、礼品卡等金额部分。

4、如需将普通发票换开为增值税专用发票(电子发票不支持换开),则必须退回普通发票原件。

5、因有谷健康产品均为跨境商品,发票将与商品分开邮寄,发票的邮寄费用由用户承担。

 

普通发票

1.发票抬头:

1)发票抬头不能为空;

2)您可填写:"个人"、您的姓名、或您的单位名称;

3)由于税务局提供的开票软件字数限制(最多40个字)剩余字数会和纳税人识别号重叠而无法显示,请索要普票时抬头字数不要超过40个;

2.发票内容:

可开具的发票内容:饮料、食品、保健食品、日用品、化妆品。您可根据需要选择。

3. 如果您在发票快递,并在送货签收单上签字,一旦签字即代表您已收到发票,并且发票无误。对于您因人为因素引起的发票遗失,我们无法为您补开发票。

请在提交订单页面,在"索取发票"前打钩,按提示填写发票抬头、选择发票内容,发票将会随您的订单商品一起送达:

 

补开/换开发票

1)补开/换开发票期限:订单收货后一个月以内;

2)若您提交订单时未选择发票,请在收到商品后在补开发票期限内,点击对应订单申请补开发票并告知您的订单号、发票抬头、发票内容、邮寄地址、邮编、电话号码及收件人,我们会以平信方式为您寄出。

3)若您收到的发票非本人原因,与您输入的开票信息、订单信息不一致,请您在换开发票期限内30天致电有谷健康客服热线,由客服人员为您办理补开发票事宜。我们会在2个工作日内审核,审核通过后将为您重新开具发票寄出。

有谷健康将不接受邮寄等形式的重开发票申请,如您将发票寄到我公司的任一办公地址,在寄送过程中发生的发票遗失、缺失等情况,恕我们概不负责。

 

增值税专用发票

1.请在提交订单页面,在"索取发票"前打钩,选择增值税专用发票;

2.为使您能及时有效地使用增值税专用发票,请详细填写公司名称、地址、电话、税号、开户银行和帐号,注意所填的内容须与纳税信息一致。首次开具增值税发票的您请在提交订单后,至会员中心增值税发票根据页面提示上传加盖公章的营业执照正副本、税务登记证正副本、一般纳税人资格证书、开户许可证扫描件;请注意:每个有谷健康账号原则上只能关联一个增值税专用发票资质;增值税专用发票的内容只能开具商品明细。给您带来不便请您谅解。

 

1)公司名称必须为您公司营业执照上的名称。

2)税务登记号是您公司《税务登记证》的编号,一般为15位;三证合一的公司请填写统一社会信用代码即可,请仔细核对后输入。

3)注册地址必须是您公司营业执照上的注册地址,公司电话应填写注册电话;

4)开户银行必须是您公司银行开户许可证上的开户银行,银行账号必须是您公司开户许可证上的银行账号。

5)有谷健康根据您输入的信息开具增值税专用发票,如影响认证抵扣,有谷健康不会受理重新开具增值税专用发票的要求,请务必认真校对所填开票信息。

3. 根据国家税务总局增值税专用发票使用规定,商业零售企业的烟、酒、食品、服装、鞋帽(不包括劳保专用的部分)、化妆品等消费品不开具专用发票(国税发【2006】156号)。因此,若您采购上述产品的订单将不能取得增值税专用发票。

4.购买礼品卡的订单和通过礼品卡支付的订单都无法开具增票

5.增票寄回重新开具的,都需要您在寄件中附上说明,需提供内容如下: 发票代码xxx,发票号码xxx,退回原因,重新开具的要求,发票寄回信息:收件人姓名、电话、地址、邮编、公司全称、邮编、;如果您未填写此项,有谷健康将以收货地址作为发票的邮寄地址,同时为了及时与您联系请提供直线联系方式。

 

寄回地址:

 

温馨提示:

1) 若您的订单下单时未申请增值税发票,事后需要补开增值税发票,请至“会员中心”—“在线补开发票”—补开发票”页面,根据提示上传加盖公章的营业执照 副本、税务登记证副本、一般纳税人资格证书(若无一般纳税人资格证书,可以提供其他公司给本公司开具的3个月内的增票)、开户许可证扫描件,并填写相应信 息;若填写信息与证件上信息不符,少填,漏填,将被拒绝;

2) 增值税发票开具时限:增值税发票将在订单成功收货10个工作日开出;下单后30天未申请开具增值税专用发票的,将不再受理开具增票申请;

3) 若您需普票换成增票,请在下单后的30天内,联系有谷健康客服操作,逾期将无法受理,敬请谅解!

4)购买入驻商家的商品请联系商家确认是否可开增值专用发票。

5)消费者取得“三证合一”的营业执照后,只需上传营业执照和银行开户行图片即可。

 

电子发票(是否支持)

Q:什么是电子发票?

电子发票是指在购买商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,开具、收取的以电子方式存储的收付款凭证。

Q:如何获取电子发票?

在提交订单页,可以选择电子发票选项

Q:多个订单合并补开电子发票是否支持?

暂时无法满足您的需求。

Q:开具纸质发票后是否可以换开电子发票?

暂时无法满足您的需求。

Q: 开具电子发票后是否可以换开纸质发票?

有谷健康网页暂不支持此操作,如有需要,您可以致电客服告知诉求,由客服操作换开。

Q:您下单后,什么时间能获得电子发票?

订单收货后3-7天。

Q:电子发票如何下载与查询?

订单完成后,您可登陆有谷健康账户,在我的订单/发票管理中下载PDF格式电子发票

Q:电子发票是否可以用于报销?

支持企业报销,请先确认所属公司是否支持电子发票报销。

Q:选择开具电子发票的您如何办理退换货流程?

和原有退换货业务流程保持一致,如果选择了电子发票的您在办理退货时无需您退回电子发票,我司直接将电子发票冲红(原电子发票显示无效)处理。订单申请部分退货,原电子发票会通过系统自动冲红(原电子发票显示无效),并对未发生退货的商品重新自动生成电子发票。换货不做调整。

Q:您在下单时选择开具电子发票后,在未开具前,如您想修改发票开具的形式,是否可以?

不可以。因为电子发票是系统自动发送,一旦提交申请,无法修改,所以请您下单时仔细选择填写。

 

Q:选择电子发票时页面上的手机号码是必填的吗?

手机号码是必填项,税务局规定手机号码作为电子发票必填内容。

温馨提示:

我司将在新用户提交订单前,将为新用户优先选择【电子发票】;同时会默认您上次选择的发票类型

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